Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Mesto Dépanne CI (« nous ») est un service de mise en relation entre clients et techniciens de quartier à Abidjan, Côte d'Ivoire. Cette page explique quelles informations nous collectons et pourquoi.
Nous ne collectons ni votre position GPS en arrière-plan, ni vos contacts, ni vos données bancaires. L'assistant de diagnostic fonctionne dans votre navigateur et n'envoie pas ce que vous tapez à un serveur.
Les dernières demandes (métier, quartier, début de la description, code de dépannage) sont gardées uniquement dans le navigateur de ton téléphone, jamais sur nos serveurs. Ton nom et ton numéro n'y sont pas enregistrés. Tu peux tout effacer avec le bouton « Effacer l'historique ».
Vos informations servent uniquement à vous mettre en relation avec un technicien, à vous recontacter au sujet de votre demande, et à vérifier l'identité des techniciens qui demandent le badge « Vérifié ». Nous ne vendons jamais vos données.
Les formulaires utilisent Formspree (réception des demandes par email) et Google Forms (vérification des techniciens). WhatsApp est utilisé pour échanger avec vous. Chaque demande est aussi envoyée au responsable du service par message WhatsApp, via un service de messagerie (WhatsApp Business de Meta, Telegram ou CallMeBot). Ton propre WhatsApp n'est jamais utilisé pour envoyer ta demande. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Le site est hébergé par Cloudflare.
Nous conservons vos informations le temps nécessaire au traitement de votre demande. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment via le contact ci-dessous.
Les pièces d'identité sont accessibles uniquement par l'administrateur du service. Le service s'adresse aux personnes majeures.
Maixent Toure, Abidjan, Côte d'Ivoire
WhatsApp : +225 07 67 24 41 67
Email : [email protected]